Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 grudnia 2025
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej sophina.com (dalej: "Strona internetowa") oraz dokonywaniem zakupów w sklepie dostępnym w Aplikacji.
Administratorem danych osobowych zawartych w Aplikacji jest: Business & Finance Solutions Paweł Nowecki z siedzibą w: Aleksandria 33, 96-330 NIP: 8381820281, REGON: 364419062. Adres e-mail do kontaktu: kontakt@sophina.pl.
Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu możemy zbierać następujące dane:
- Dane konta Użytkownika: adres e-mail, nazwa użytkownika (login), hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej).
- Dane do realizacji zamówień (Sklep): imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, dane do faktury (jeśli dotyczy), historia zamówień.
- Dane subskrypcji planera nawodnienia: informacje o wybranym planie subskrypcji, dane płatności cyklicznych, historia faktur subskrypcyjnych, identyfikator klienta w systemie Stripe.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, logi systemowe (niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Aplikacji).
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Zebrane dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Świadczenie usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): umożliwienie założenia i prowadzenia konta w Aplikacji, logowanie oraz dostęp do funkcjonalności.
- Realizacja umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przyjmowanie zamówień, wysyłka towarów, obsługa płatności oraz kontakt w sprawie zamówienia.
- Realizacja umowy subskrypcyjnej planera nawodnienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): zarządzanie subskrypcjami, przetwarzanie płatności cyklicznych przez Stripe oraz świadczenie usług w ramach wybranego planu subskrypcji.
- Obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie i przechowywanie faktur/rachunków (wymogi podatkowe).
- Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa Aplikacji.
Okres przechowywania danych (Retencja)
Zgodnie z zasadami naszej Aplikacji:
- Dane konta: dane osobowe związane z Twoim kontem są przechowywane w naszej bazie danych przez cały okres posiadania aktywnego konta.
- Usunięcie konta: w momencie skorzystania przez Użytkownika z opcji "Usuń konto", wszystkie dane osobowe związane z profilem Użytkownika są trwale i nieodwracalnie usuwane z naszej bazy danych w czasie rzeczywistym.
- Wyjątek (Dane zakupowe): w przypadku Użytkowników, którzy dokonali zakupów w sklepie, mamy prawny obowiązek przechowywania danych transakcyjnych (faktury, dane zamówienia) przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego), nawet jeśli konto Użytkownika zostanie usunięte.
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celu realizacji usługi:
- Operatorzy płatności: [np. Stripe, Przelewy24, PayU] – w celu procesowania opłaty za zamówienie.
- Stripe: operator płatności subskrypcyjnych planera nawodnienia – w celu przetwarzania płatności cyklicznych za subskrypcję, zarządzania metodami płatności oraz wystawiania faktur subskrypcyjnych.
- Firmy kurierskie: [np. InPost, DPD] – w celu dostarczenia zamówienia.
- Dostawca hostingu/bazy danych: [np. AWS, Google Cloud, OVH] – w celu przechowywania danych na serwerach.
- Biuro księgowe: w celu rozliczeń podatkowych (dotyczy tylko kupujących).
Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Stosujemy szyfrowanie połączenia (SSL), hasła są hashowane (nie są przechowywane jawnym tekstem), a dostęp do bazy danych mają jedynie upoważnione osoby.
Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie (np. local storage) w celu utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika oraz zapamiętywania zawartości koszyka. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swoim urządzeniu.
Prawa użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani wewnątrz Strony internetowej lub drogą mailową przed wejściem zmian w życie.